從自助系統(tǒng)供應商的角度來看,自助值機柜臺系統(tǒng)可以分為兩種類型。
航空公司開發(fā)
這些類型的柜臺是一家航空公司自已的,因此只能供該航空公司的旅客使用,并且有些柜臺只能供該航空公司特定航線的旅客使用。專用柜臺上可以展示航空公司的標簽,有助于提升航空公司的品牌。專用柜臺需由單一航空公司購買,投資成本較高。過多的航空公司和專用柜臺無助于機場航站樓的空間利用,并且會在航站樓內(nèi)造成混亂,這里要重點講講專用值機柜臺,這種專用值機柜臺,是航空公司根據(jù)自己需要定制,健恒家具是一家專門定制家具產(chǎn)品,其中包含航空值機柜臺,公司產(chǎn)品根據(jù)字母排款,有A款、B款、C款等,也可以根據(jù)顏色來區(qū)分,有橙色+曉灰、藍色+曉灰、卡其色+曉灰等。
材質(zhì)說明:
1、基材:密度板/多層板;
2、面材:防火板/三聚氰胺;
3、不銹鋼封邊/鋁合金封邊;
4、304不銹鋼;防撞桿/手包臺/踢腳板;
5、人造人/純亞克力;
6、五金配件;門鉸鏈/三節(jié)路軌/鋅合金三合一/不銹鋼鏈接件。
CUSS系統(tǒng)
CUSS 系統(tǒng)由國際航空運輸協(xié)會標準化,也稱為共享自助服務。CUSS柜臺通常由多家航空公司共享,為航空公司尤其是規(guī)模較小的航空公司節(jié)省成本。
值機柜臺擺放
為了使自助值機柜臺正常運行,選擇正確的位置和擺放位置非常重要。
自助服務柜臺
(1) 集中性原則,連成圈或者排成線
集中原則呈圓形或成排排列的自助值機柜臺比分散或單獨的柜臺更有效,這里存在規(guī)模效應:值機柜臺放置的越多,使用它們的人就越多。我們越多使用自助柜臺,就越不需要人工柜臺。
具體來說,有聯(lián)程航班、代碼共享、屬于同一航空聯(lián)盟的航空公司可以考慮使用常規(guī)自助柜臺,而基礎雄厚的航空公司則可以使用一些專用柜臺,也可以使用自助柜臺。在放置方面,通用計數(shù)器和特殊計數(shù)器相互獨立地聚集在一起,并放置在相應的手動計數(shù)器附近。
(2) 安裝在乘客經(jīng)常經(jīng)過、容易看到的地方
對于機場自助服務柜臺,旅客需要在進入登機口后15分鐘內(nèi)決定是否選擇自助服務柜臺。例如:入口和安全檢查站中間、候機室入口和出口、快速行李托運點附近、傳統(tǒng)值機柜臺旁邊等。
自助服務柜臺還可以延伸至機場航站樓外,進一步節(jié)省航站樓空間。汽車租賃處、停車場、酒店、公園、火車站等,例如,溫哥華國際機場很多大型酒店都設有自助柜臺,一些大型火車站也設有自助柜臺。此外,不少外國航空公司還在迪士尼樂園設立了自助值機柜臺。
一般來說,合適的自助值機柜臺布局方案是經(jīng)過長期的協(xié)調(diào)和努力而逐漸形成的,會根據(jù)航班狀態(tài)和旅客情況不斷調(diào)整為好的。
綜合所述,值機柜臺是根據(jù)航空公司定制,需要哪些功能,什么顏色,可以自行選擇,值機柜臺擺放是根據(jù)機場整體布署。
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