由于這些柜臺由單一航空公司運營,因此一些柜臺可能僅對該航空公司的乘客開放,而另一些柜臺可能僅對該航空公司的特定航線的乘客開放。航空公司標(biāo)簽可以專門展示在柜臺上,有助于提升航空公司品牌,這個柜臺需要由單一航空公司購買。
1、普通旅客柜臺
所有乘客都可以在常規(guī)值機柜臺辦理值機和托運行李,如果您的行李較多,請?zhí)崆跋蚩粘巳藛T辦理登機手續(xù),以免延誤。
2、值班經(jīng)理柜臺
乘坐各國際、國內(nèi)航班的VIP、頭等艙旅客、持有航空公司會員卡的旅客,均可享受到此類柜臺由專業(yè)空乘人員提供的獨特便利和無縫一站式服務(wù),您可以享受。
3、會員柜臺
會員VIP服務(wù),頭等艙,航空公司專門在VIP室放置的柜臺,該柜臺為通過各航空公司特殊會員服務(wù)的顧客提供機場取票服務(wù),以及為貴賓提供登機服務(wù)??粘巳藛T還將現(xiàn)場為旅客辦理各類航空俱樂部會員資格,并協(xié)助持會員卡的旅客辦理行程查詢、行程重新登記、打印卡片等服務(wù)。
4、無障礙柜臺服務(wù)
此柜臺專為遲到、有特殊需求的顧客如獨生子女、孕婦、生病或受傷的顧客等而設(shè)計,為了盡可能滿足每位顧客的特殊需求,專門設(shè)計,以提供方便、快捷的服務(wù)和舒適的服務(wù),(晚到旅客應(yīng)在正常航班情況下辦理乘機手續(xù))。
綜上所述,可以了解到機場柜臺定制大致可以4種類型,分別是普通旅客柜臺、值班經(jīng)理柜臺、會員柜臺、特殊旅客服務(wù)柜臺。
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